伝えて理解してもらってたつもり…

本日は、ある事で患者さんとの行き違いが判明しました。 僕は伝えて理解してもらっていたつもり。 でも、実際は、患者さんは理解していなかった。 そうなんです。伝え方が悪かった。 反省です。 もっと患者さんに理解してもらえるような説明が必要と。   そんな中、とある会社、心配になりました。 価格…

続きを読む

昨夜、数年ぶりにお会いして、直接、良い御報告が出来ました。そして今朝は…

2012年末、歯科医師として技術は向上していたものの、経営者としては全くダメで、正に自転車操業でした。 スタッフ問題も抱えていて、暗闇の中にいました。 そんな中、Nさんから面白い人がいるよと紹介して頂いたのが、ITコンサルの覚田さん。 お会いした時、最初の印象は、全く異次元の人。 あ、今でも、その印…

続きを読む

自分の理想の歯科診療を追求するために、数字に強くなる…

昔は、経営の数字を全く気にせず突き進んでいました。 そうすると、台所は火の車。 返済、様々な支払い、スタッフの給与などは滞った事はなかったものの、まさに自転車操業。 そんな時に出会ったのが、 ペンシルアカデミー 会長の覚田さん。 覚田さんのおかげで、経営者として目覚める事が出来ました。 今の経営者と…

続きを読む