伝えて理解してもらってたつもり…
本日は、ある事で患者さんとの行き違いが判明しました。
僕は伝えて理解してもらっていたつもり。
でも、実際は、患者さんは理解していなかった。
そうなんです。伝え方が悪かった。
反省です。
もっと患者さんに理解してもらえるような説明が必要と。
そんな中、とある会社、心配になりました。
価格重視で競争し過ぎて、商売として大切な事を忘れているような対応。
価格競争社会にどっぷりと浸かると、見えなくなるんでしょう。
下の人間は現場を見ているので見えているけど、本部の顔色ばかり伺う上司には見えないのでしょう。
同じ価格なら別の会社から買うし、ちょっと高くても別の会社から買うかな。
経営が上手くいくのは、実は小さな事の積み重ねと思う。
そこで信用ができる。
ところが、ちょっとした不義理で、信用はあっという間に崩れさる。
書いていて、気づきます。
他人の事はよく見えるが、自分の事はよく見えない。
今日は、まさにそんな感じ。
明日からアメリカ研修に参加するまでの残り5日の充実診療、気持ちを切り替えて、頑張ります!
6月末、お江戸にて、とある勉強会に参加させて頂く事になりました。
西の端の小さな島の一般臨床医に声をかけて頂き、非常に光栄です。
今から凄く楽しみです!
さて、今から、もう一仕事。
今月のレセプト業務が出来ておりません。
確認後、送信します。
2階の自宅に上がったら、美味しい夕食が待っているとはならないので、こういう日は、ちょっと辛い逆単身赴任生活です。
明日も皆様と共に、良い一日でありますように!