言葉にしてはっきり伝える…
言葉にしてはっきり伝える。
好きなものは、好き。
嫌いなものは、嫌い。
好きな人には、好き。
結婚したい相手がいたら、結婚したい。
…etc
あの人なら言葉にしなくても解ってくれる！
それは長年一緒に仕事したり、一緒に生活している人であれば、ある程度は出来ると思うけど、それでも行き違いになる事はある。
最近、よくスタッフとの関係の相談をよく受けるのですが、僕がどうしているかというと、
直接、スタッフから話を聞き、
そして、僕の思いをそのまま伝える。
これだけ。
患者さんが多いから、仕事が忙しいからと、その時間を惜しんでいたら、関係は悪化するばかり。
僕の講演を聞いた事がある人はご存知ですが、その他に、
毎月の給与袋に『スタッフへの手紙』
NTリレー日記（スタッフとの交換日記）
クリニックのLINE
スタッフ一人一人とのLINE
３ヶ月に１回の個別面談
緊急の個別面談
を行なっている。
お互いに意見を交換する時間を作っている。
スタッフとのコミュニケーションの時間が、そのままスタッフとの良好な関係性につながるのでは？
十人十色で、皆違う。
経営者は、その個性を伸ばしながら、１つの方向性に導くのが仕事。
クリニックの中でギスギスやっていたら、良い医療なんて患者さんにご提案出来ないと僕は思う。
さて本日も沢山のご予約を頂いております。
お一人お一人、しっかり診療させて頂きます。
本日も皆様と共に、良い一日でありますように！
